《韩非子·說難》6 条
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凡說之難，在知所說之心，可以吾說當之。
说服人最难的是摸准对方心里想什么，再拿话对上。今天跟人沟通，对方图名你谈钱就崩，图利你谈理想就黄。先搞清对方要啥，话才能说进心里。
- 开口前先琢磨对方最在意啥
- 对方重利就谈好处别谈虚的
- 对方爱面子就先捧再提要求
言说 · tags：怎么说服人 / 沟通碰壁 / 摸不准心思 / 话不投机 / 提建议被拒 · 处境：找人帮忙或推销,话说了一堆对方根本不买账
夫事以密成，語以泄敗。
事要保密才能成，话漏出去就败。今天谈合作、换工作、搞项目，没定之前乱说，要么被人截胡，要么领导疑你。嘴不严，好事也会黄。
- 没落地的事别提前跟人炫耀
- 敏感信息只对接必要的人
- 发现泄密苗头马上止损补救
言说 · tags：嘴不严坏事 / 秘密被漏 / 怎么防泄密 / 说话惹祸 / 项目黄了 · 处境：自己正悄悄谋划点事,一开口就被人搅黄或抢先
凡說之務，在知飾所說之所矜而滅其所恥。
说服的要领是夸对方得意处、遮他丢脸处。今天求人办事，先顺他风光的事，别戳痛处，他舒服了才听你的。让人下不来台，话再对也白搭。
- 提意见前先肯定对方得意处
- 对方糗事别当众揭别暗戳
- 把你的主意包装成他的功劳
言说 · tags：怎么让人听劝 / 说话留面子 / 提意见技巧 / 顺毛驴领导 / 沟通顺了 · 处境：想劝人改主意,又怕伤对方面子闹僵
此二人說者皆當矣，厚者爲戮，薄者見疑，則非知之難也，處知則難也。
说话建议对不对不难，难在分寸和处境。郑国谋臣说实话被杀，宋富邻居说真话被疑。今天提意见也要看关系亲疏和对方接受度，否则好心反惹祸。
- 给建议前先摸清对方和你的关系远近
- 敏感话题用提问代替直接下结论
- 看人下菜碟，熟人才说逆耳话
言说 · tags：好心提意见惹祸 / 说话分寸 / 被人怀疑 / 怎么开口 · 处境：想提醒别人坏事,怕被当成多管闲事,关系又不够铁
故彌子之行未變於初也，而以前之所以見賢而後獲罪者，愛憎之變也。
同样的行为，主子宠你时叫孝顺，厌你时成罪证。对人进言要先摸清对方好恶，别在人家烦你时硬凑上去说教，否则有理也挨批。
- 先观察对方情绪再开口提建议
- 被冷落时少说话多做事留印象
- 把同一件事换个说法迎合对方
言说 · tags：被人算计 / 怎么说话不挨批 / 领导变脸 / 该不该信任 / 管不住下属 · 处境：老板突然冷淡,提方案怕被挑刺,搞不清对方喜恶
人主亦有逆鱗，說者能無嬰人主之逆鱗，則幾矣。
领导也有忌讳碰不得的地方。提建议时避开对方敏感点，才容易说得通。今天与人沟通，也要看对方底线，别硬戳痛处，否则好意也惹祸。
- 先摸清对方最忌讳什么再开口
- 提意见拐个弯别直戳痛处
- 对方脸色不对马上换话题
言说 · tags：怎么提意见 / 别惹领导生气 / 说话避忌讳 / 被人反感 · 处境：要给老板提意见,怕一句话惹毛对方,不知怎么开口