《墨子·尚同下》9 条
本篇涉及:天命、治道
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上之为政,得下之情则治,不得下之情则乱。
上面能知道下面的真实情况,就治;不知道,就乱。判断标准很简单:你掌握的信息,是不是下面真实的样子。
- 抽三个下属,单独问「你觉得最该改的是什么」
- 对比一线数据与汇报数据,看差多少
- 把「听不到真话」当最高风险处理
治道 · tags:管理 / 听真话 / 真实情况 / 信息 / 失真 · 处境:你做的决定,总被一线说「不接地气」
一人一义,十人十义,百人百义
人数越多,主张越多;各人都觉得自己的对,轻则争、重则斗。共同标准不是压制,是让合作成为可能。
- 把「我们共同认可的三条」贴在墙上
- 新人入职先讲这三条
- 分歧升级时,回到这三条判断
治道 · tags:共识 / 标准 / 合作 / 分歧 / 团队 · 处境:人一多,团队就开始各干各的
上下相贼也。何故以然?则义不同也。
上下互相伤害,原因是「义不同」——不是能力问题,是判断标准不同。标准不同,做什么都会被对方当成错。
- 跟上级对齐一次「什么算做好」
- 把考核标准写出来,双方确认
- 冲突时先确认:我们争的是标准还是方法
治道 · tags:标准不同 / 目标 / 上下冲突 / 对齐 / 考核 · 处境:你觉得做得很好,上级却总不满意
若见爱利家者必以告,若见恶贼家者亦必以告
家里定了规矩:看到对家有好处的事要报,看到害家的事也要报。报的人受赏,瞒的人同罪——通报机制让规矩活起来。
- 家里或团队定一条「有事必须说」的规矩
- 举报问题的人受保护,不被穿小鞋
- 对隐瞒造成损失的事,处理一次以立信
治道 · tags:规矩 / 团队 / 通报 / 隐瞒 / 举报 · 处境:出了问题大家都瞒着,最后一起爆
家既已治,国之道尽此已邪?则未也。
家治好了,就够了吗?不够。家与家之间还会争,于是要往上一层统一。小系统解决不了大系统的问题。
- 解决完自己部门,看看跨部门还有没有卡点
- 别把「我们这好了」当成「整体好了」
- 主动去对齐上一层目标
治道 · tags:协同 / 局部最优 / 跨部门 / 层级 / 整体 · 处境:你们部门很好,但公司整体还是乱
天子又总天下之义,以尚同于天
天子之上还有「天」:人间的共识再统一,也要对得上更高的规律。组织再大,也大不过常识与事实。
- 重大决策前做一次「常识检验」
- 找一个外部的人,问「你觉得这合理吗」
- 别让组织共识变成集体盲区
天命 · tags:外部视角 / 决策 / 自省 / 规律 / 常识 · 处境:公司上下都相信一件事,外面的人却觉得离谱
大用之治天下而不窕,小用之治一国一家而不横
这套办法,大用能治天下而不空,小用能治一国一家而不乱。好方法应该能缩放,而不是只在一个尺度上有效。
- 把你用的方法,试着缩小到一个小组
- 再放大到一个部门,看还成不成立
- 只在某一层级有效的方法,别硬推
治道 · tags:管理 / 可复制 / 缩放 / 方法 / 推广 · 处境:你的管理办法在小团队好用,一扩大就崩
一目之视也,不若二目之视也;一耳之听也,不若二耳之听也
一只眼睛看不如两只,一只耳朵听不如两只。多一双眼睛、多一对耳朵,就少一个盲区。
- 重要判断至少找两个人独立看一遍
- 别让一个人同时负责执行与监督
- 听到一致意见时,故意找一个反对者
治道 · tags:盲区 / 决策 / 多人视角 / 复核 / 独立意见 · 处境:所有判断都来自同一个人
爱民不疾,民无可使。
想让下面跟你同心,却不肯真着急地对他们好,就没有人可用。要求别人之前,先看你有没有真的在乎。
- 想让人拼命前,先解决他一个实际困难
- 关心要具体:钱、时间、成长
- 别只在要结果时才想起团队
治道 · tags:团队 / 关心 / 人心 / 付出 / 要求 · 处境:你要求团队拼命,却从没为他们做过什么