《墨子·尚同中》14 条
本篇涉及:关系、天命、治道、法度、环境、用人
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内之父子兄弟作怨雠,皆有离散之心
没有共同的是非,家里父子兄弟会结怨,人人想散;有余力不互相帮,有好办法不互相教,有余财不互相分——家和组织是一回事。
- 家里或团队立一条:有余力就搭把手
- 把「我知道但不说」当成一种伤害
- 有怨气当面说,别攒成心结
关系 · tags:内耗 / 家人 / 团队 / 离心 / 不互助 · 处境:家人或同事之间,各过各的,谁也不帮谁
选择天下贤良圣知辩慧之人,立以为天子
选天下最贤明、最有判断力的人来当负责人,再一层层选贤做辅助。位置不是继承来的,是选出来的。
- 关键岗位用「选出最合适」,不用「轮到谁」
- 选拔时公开标准,允许自荐
- 层级负责人由上一级提名、同级评议
用人 · tags:选拔 / 负责人 / 标准 / 公开 / 轮流坐庄 · 处境:关键岗位靠排队轮到了某人
凡闻见善者必以告其上,闻见不善者亦必以告其上
看到好的要往上报,看到不好的也要往上报。只报喜不报忧,上面就成了聋子。
- 定一条:坏消息 24 小时内必须上报,不追责
- 周报里必须有一条「坏消息」
- 谁报了坏消息,先谢再接
治道 · tags:透明 / 报喜不报忧 / 信息 / 上报 / 坏消息 · 处境:坏消息总是最后一个传到你耳朵里
去而不善言,学乡长之善言;去而不善行,学乡长之善行
去掉不好的说法,学上面好的说法;去掉不好的做法,学上面好的做法。上行下效,是组织里最省力的传帮带。
- 想让人怎么说话,自己先那么说
- 把「我们这里怎么做」示范一遍给新人
- 别要求别人做到自己做不到的
环境 · tags:上行下效 / 示范 / 双标 / 带人 / 言行 · 处境:你要求团队的话术,自己从来不用
举乡人以法乡长,夫乡何说而不治哉
让一乡的人以乡长为标准,乡怎么可能治不好。前提是:这个乡长确实是乡里最贤的人。
- 选负责人时,先看他在这个圈子里有没有公认的能力
- 让下属向你学具体动作,不是学口号
- 做不到的人别放在示范位
用人 · tags:示范 / 负责人 / 带团队 / 能力 / 威信 · 处境:你被安排带一个不服你的团队
唯以其能一同其乡之义,是以乡治
一乡能治好,只因为能把乡里的是非标准统一。统一不是压服,是把争议点摊开、定下来。
- 把团队反复争的三件事,一次定死
- 定了就写下来,不再每次重新吵
- 允许在执行中修正,但不在执行中推翻
治道 · tags:执行 / 共识 / 决议 / 统一标准 / 定规矩 · 处境:同一件事,团队每次都要重新吵一遍
天下既尚同乎天子,而未尚同乎天者,则天葘将犹未止也。
人间的标准统一了,却不顾天意,灾祸还是不停。换成今天的话:内部的共识,不能违背外部的规律与常识。
- 内部共识之外,再问一句「客观规律允许吗」
- 别用「大家都同意」代替「事实成立」
- 给决策留一条外部校验:数据、专家、用户
天命 · tags:共识陷阱 / 外部校验 / 风险 / 规律 / 常识 · 处境:团队一致看好一个方向,但数据不支持
听狱不敢不中,分财不敢不均
审案不敢不公,分财不敢不均。祭天之前先把这两件事做对,否则仪式再隆重也没用。
- 分配规则公开,谁拿多少能算出来
- 处理争议时,先看事实再看关系
- 把「凭感觉分」改成「按规则分」
法度 · tags:公平 / 分钱 / 规则 / 公开 / 凭感觉 · 处境:奖金怎么分的,没人说得清
此岂刑不善哉?用刑则不善也。
不是刑罚本身不好,是用的方式不对。同样的制度,有人用来治理,有人用来杀人——工具无罪,用法有罪。
- 检查手里的「工具」是被用来解决问题,还是用来立威
- 同一规则,对所有人一致执行
- 处罚前问一句:这是为了纠正,还是为了出气
法度 · tags:处罚 / 制度 / 工具 / 滥用 / 立威 · 处境:同样的制度,在不同人手里效果完全相反
非高其爵、厚其禄、富贵佚而错之也
设官置长,不是为了给某些人高爵厚禄、让他们富贵安逸,而是为万民兴利除害、扶贫济众、安危治乱。
- 给一个岗位时,写清它要解决什么问题
- 别为了安置人而设岗
- 定期清理「没有明确问题」的岗位
用人 · tags:设岗 / 职责 / 安置 / 冗余 / 组织 · 处境:公司里有些岗位,说不清是干什么的
政以为便嬖宗族、父兄故旧,立以为左右
把政务交给宠臣、宗族、父兄故旧,让他们做左右。下面的人一看就知道:这不是在治民,是在分肥。于是没人愿意跟你同心。
- 关键岗位列出「他凭什么」,去除关系项
- 亲属任职走独立评审
- 对「大家都心里有数」的关系户,处理一次
用人 · tags:任人唯亲 / 关系户 / 分肥 / 公平 / 不服 · 处境:团队里几个人明显是靠关系进来的
故古者圣王唯而以尚同以为正长,是故上下情请为通。
尚同真正的作用,是让上下信息通:上面有没被利用的资源,下面知道怎么用;下面有积压的怨气,上面能替他消。
- 每月一次「反向汇报」:下属给上级提三个问题
- 建一个能匿名反映问题的通道
- 听到怨气,先解决再解释
治道 · tags:信息通畅 / 上下沟通 / 怨气 / 渠道 / 匿名 · 处境:下面有怨气,你总是最后知道
助之视听者众,则其所闻见者远矣
帮你听、帮你看的人多,你能见到的就远。天子不是神,只是能让别人的耳目替自己看、替自己听。
- 主动建几个跨层级的信息源
- 别只听直接汇报
- 每季度去一次一线,自己看
治道 · tags:盲区 / 信息源 / 耳目 / 一线 / 汇报 · 处境:你听到的都是过滤过的信息
赏当贤,罚当暴,不杀不辜,不失有罪
该赏的赏对了人,该罚的罚对了人;不冤枉无辜,也不漏掉有罪的。赏罚的准确度,就是组织的公信力。
- 奖惩决定写清依据,能复盘
- 错罚了要公开纠正
- 别让「漏网的」成为常态
法度 · tags:公信力 / 制度 / 赏罚 / 冤错 / 准确 · 处境:团队觉得奖惩不公平,却没人说清哪不公