《人物志·七缪》13 条
本篇涉及:偏见、格局、识人
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七缪:一曰察誉有偏颇之缪,二曰接物有爱恶之惑
看走眼有七种典型原因:听来的评价有偏、自己的好恶、心志大小看错、早成晚成分不清、同类相护、处境顺逆的影响、对奇才的误判。
- 判断一个人前,先问自己踩了七条里的哪一条
- 别只听评价,至少见一面
- 把人放在「顺境」和「逆境」两种假设下各想一遍
偏见 · tags:看走眼 / 偏差 / 七缪 / 识人 / 判断 · 处境:我招人总是看走眼,不知道问题出在哪
知人者,以目正耳;不知人者,以耳败目
会看人的用眼睛校正耳朵听到的,不会看人的让传言覆盖自己看到的。评价越多,越要自己看。
- 听到评价后,一定补一次自己的观察
- 重要的人,别只信背调
- 把「别人说」和「我看到」分成两栏记
偏见 · tags:亲眼 / 传言 / 背调 / 识人 / 判断 · 处境:大家都说他不行,但我自己接触下来感觉还好
故州闾之士,皆誉皆毁,未可为正也
一个圈子里人人都夸、或人人都骂,都不能当准。全员一致往往是圈子的问题,不是这个人的真相。
- 评价过于一致时,去圈外找两个人问
- 查一下这个圈子有没有共同利益
- 别用「大家都这么说」下结论
偏见 · tags:一致评价 / 圈子 / 偏见 / 识人 / 核实 · 处境:所有人都说他好,我反而有点不放心
夫爱善疾恶,人情所常;苟不明贤,或疏善善非
人都喜欢顺着自己的、讨厌逆着自己的,于是疏远真正对你好的人,亲近顺着你但有害的人。这是最常见的看走眼。
- 列出最近让你不舒服的三个人,看他们说的是不是真话
- 对「特别顺你」的人保持一分警惕
- 批评你的人,先看他说的有没有事实
偏见 · tags:顺我 / 逆耳 / 看走眼 / 识人 / 偏好 · 处境:我身边的人都很顺我,但我不确定这是好事
以其所是,顺己所长,则不自觉情通意亲
对方说中你的长处,你会不自觉觉得亲近——这是被「顺所长」骗了。喜欢一个人,先分清是他人好,还是他说中了你。
- 回想你欣赏他的第一句话是什么
- 如果那句话是在夸你,就再观察两次
- 别把「他懂我」当成「他可靠」
偏见 · tags:被夸 / 亲近 / 错觉 / 识人 / 判断 · 处境:有个人特别懂我,我差点就把重要的事交给他
心小志大者,圣贤之伦也;心大志大者,豪杰之隽也
刘劭分四格:心小志大最好(谨慎而有大目标),心大志大次之(豪杰但容易粗),心大志小是浮夸,心小志小是怯懦。
- 评估人时分两栏:志向多大、心思多细
- 「志大心大」的人给舞台,但要配一个细的人
- 「志小心小」的人别放在需要开拓的位置
格局 · tags:心志 / 格局 / 四格 / 用人 / 判断 · 处境:有个人目标很大,但做事很毛躁,该不该用
早智者浅惠而见速,晚成者奇识而舒迟
早聪明的人见效快但往往浅;晚成的人慢,但识见奇特。用同一把尺子量这两种人,一定会错。
- 年轻人快但浅,别急着下「不行」的结论
- 晚成的人给长一点的观察期
- 别把「反应快」当成「有潜力」的唯一标准
偏见 · tags:早成 / 晚成 / 潜力 / 识人 / 耐心 · 处境:有个年轻人反应特别快,但做深的事就不行
誉同体、毁对反,所以证彼非而著己是也
人夸和自己同类的、贬和自己相反的,本质是为了证明「我对」。所以听到一个人猛夸同类,要打折。
- 听到「他跟我是同一类人」这种评价,先打五折
- 看评价者自己是什么类型
- 重要岗位,找类型不同的人一起评
偏见 · tags:同类 / 互夸 / 贬低 / 识人 / 偏见 · 处境:他们那个小圈子互相吹得很厉害
同体之人,常患于过誉;及其名敌,则尟能相下
同类的人容易互相过度称赞;一旦水平接近、开始争同一个位置,就几乎不能让对方。同类的友谊最经不起齐名。
- 同级同类的人之间,别期待真诚互评
- 评价时把「他夸他」和「他夸不同类的人」分开看
- 自己也要警惕:对同类宽容、对异类苛刻
偏见 · tags:同类 / 过度称赞 / 齐名 / 竞争 / 人性 · 处境:两个水平差不多的人,本来是朋友,后来就不对付了
富贵遂达,势之申也;贫贱穷匮,势之压也
人处在顺境(有钱有资源)时,做什么都显得对;处在逆境时,没犯错也会被说不行。判断一个人要扣掉「势」的影响。
- 评估业绩时,先看这个人手上的资源
- 顺境里的人,问「换个人来做是不是也成」
- 逆境里的人,问「他做对了什么」
识人 · tags:顺境 / 逆境 / 势 / 评价 / 公平 · 处境:他业绩好,但我不确定是他人厉害还是平台好
中材之人,则随世损益
中等材质的人会随环境涨落:在有资源的平台上显得能干,换个地方就平庸。所以看中等人才,要看他离开平台后还剩什么。
- 问他做过的最难的一件事,是在什么条件下做的
- 中等人才别给太高的位置
- 把「平台加成」和「个人能力」拆开算
识人 · tags:中等人才 / 平台 / 环境 / 评价 / 用人 · 处境:在大公司做得很好的人,来了小公司反而不行
尤妙之人,含精于内,外无饰姿
真正出众的人,精华含在里面,外表不修饰。这种人最容易被错过,因为他不像「人才」的样子。
- 面试时别用「像不像」判断
- 给不擅表达的人多一次深聊
- 记录「第一印象差但后来越来越好」的人
识人 · tags:真人才 / 不修饰 / 被错过 / 识人 / 面试 · 处境:有些人第一眼看着很普通,后来才发现很厉害
尤虚之人,硕言瑰姿,内实乖反
另一种极端:话说得大、姿态好看,内里正好相反。越是「一眼就像人才」的,越要多验一次。
- 对「特别会呈现」的人,要求看具体案例
- 问细节,看他能不能落到操作
- 别被第一眼的仪态决定
识人 · tags:包装 / 会说 / 内里相反 / 识人 / 验证 · 处境:面试时表现特别好的人,入职后完全不是那样